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提供我們的售後服務流程說明

專業的管理流程

溝通需求、了解規劃方向
量身設計、確認報價
簽訂合作、收取訂金(開始啟動)
收進資料、確認樣稿
正式製作、密切溝通
完成結案、教育訓練
完善的客服行銷中心

 

網站美編與設計
網站及網頁內容建置將著重以下的方式:

  • 網站動線之規劃設計清晰易懂。
  • 首頁美編排版設計;色系搭配以淡米色及色系為主,搭配器材產品,創造高質感視覺效果
  • 首頁Banner及按鈕效果以Flash動畫製作並去外框,為網站質感再加分。
  • 網站整體架構清晰明瞭,讓網站維護人員輕鬆更新資料。
  • 次分類頁面及明細頁面製作,依照所選定版型,新增及修改內容。
  • 加強與瀏覽者互動設計;如問券調查、回函表單的製作等等。
  • 產品品項建置及客戶資料,支援Excel格式匯入匯出,輕鬆管理大量資料。
  • 我們擁有堅強之網頁設計團隊,嚴謹的製作流程,完善的售後服務教學及客服人員,
    無論是動畫網頁設計,平面廣告設計,企業識別CIS設計等,必能達到客戶之最高要求。

售後服務及軟體教學

一般網站的建置,最頭痛的就是維護的問題了,所以我們提供標準解決方案。
淺顯易懂的操作介面,新增、修改、刪除、查詢4個動作完成所有工作;只要稍微了解電腦操作(word-excel)與美工繪圖(acdsee or photoshop)的工作人員,即可維護更新網站內容,不但符合整個經濟成本、在投資利益的考量上,並大幅的提高了網站更新的時間效率。
完整的售後服務包含:
 軟体教學:每月最少1次的軟体教學課程,強化軟體教學及使用技巧,可享一年的服務。
 語音教學光碟乙份:互動式教學,可點選不同單元內容觀看,使用極簡便。
 軟體使用手冊:可線上下載完整教學手冊。
 固定教學課程: 線上報名:service@eyelive.tw

網站建置須知

 形象頁製作及規劃: 依照合約內容而定.另網站顯現規格以 1024*768 建製
 網站建置內容: 包含整個圖檔編修及文字美編; 網站架設; 管理系統建置,訂單或表單之製作
 以客製化版型架設網站內容,若需特殊的美工版型設計、Flash製作或攝影拍照,則須另外計費;
 明細頁面須提供相關的圖片(圖片去背需額外計費), 文字資料及各式表單之電子檔。
 於簽約後所提出網站之其他需求,須以額外付費之方式完成。

 

 

專人客服中心
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