創點行銷

台灣及國際知名的危機公關案例及其處理方式 #危機公關

✅【案例一：強生泰諾膠囊中毒事件（Tylenol Crisis）】事件背景：1982年，美國芝加哥地區數位民眾服用泰諾後死亡，經調查為膠囊被人投放氰化物，造成重大恐慌。處理方式：立即全國召回所有泰諾膠囊產品（超過3100萬瓶）。主動配合調查，與警方和FDA建立即時聯繫。公開透明回應，召開記者會並透過媒體誠懇道歉。快速推出防篡改包裝（三重密封技術），成為業界標準。因應模式：全面性產品召回 → 展現品牌誠信危機後推出創新改革 → 建立新標準危機中誠信回應 → 建立長期信任✅【案例二：星巴克種族歧視事件】事件背景：2018年，美國費城兩位非裔男子在星巴克店內未點餐遭驅逐，引起大規模種族歧視抗議與輿論..

$0

台灣常用 YouTube 下載工具 #Youtube #合法運用

✅ 合法方式YouTube Premium 下載開通 YouTube Premium 會員後，可以在手機 App 上直接下載影片離線觀看。適合：想要在手機上隨時觀看但不需保存檔案的人。建立播放清單 / 稍後觀看不需下載，透過「稍後觀看」或「播放清單」快速找到影片。適合：只想收藏，不一定要離線。⚠️ 其他方式（需注意版權與法律）很多人會使用「第三方工具」或「網站」下載影片，例如：4K Video Downloader（桌面軟體）Y2Mate、SaveFrom、YTMP3（線上工具）👉 使用這些方式前要注意：若影片有版權（音樂 MV、電影、課程…）下載屬於侵權行為。如果只是下載自己上傳的影片 ..

$0

台灣常用電商活動參與度 #電商購物 #流量分析

📆 台灣常用電商活動參與度（2024）🥇 雙 11 購物節（Singles’ Day） — 台灣最大購物季特性：全年度成交額最高的購物節原因：平台促銷資源集中、全站折扣力度最大、品牌同步參與參與度：最高，但數據依平台差異化呈現（多數消費者會等雙11再下單）🥈 雙 12 購物節 — 19%特性：延續雙11的購物熱度，年底清倉與聖誕檔期結合原因：平台與品牌多推「歲末年終特惠」與「聖誕限定」🥉 99 購物節 — 16.6%特性：屬於下半年電商暖身檔期原因：暑假後＋開學季促銷，拉動生活用品與3C銷售4️⃣ 黑色星期五（Black Friday） — 9.6%特性：由美國感恩節後延伸，主打跨境購物與國..

$0

台灣年度精典廣告金句與品牌影響 #廣告金句設計的關鍵技巧與步驟

📣【台灣年度精典廣告金句與品牌影響】這些金句之所以能成為經典，是因為：與品牌核心一致貼近目標族群語言抓住當下時事或情感共鳴在社群平台上具高轉發潛力 🎯【廣告金句設計的關鍵技巧與步驟】✅ 一、掌握品牌核心明確品牌主張：你的產品/服務解決什麼問題？有什麼獨特價值？舉例：若你是做親子教育品牌，核心主張可能是「陪伴比成績更重要」。✅ 二、對準目標族群理解TA心理：消費者最常焦慮的點、追求的價值是什麼？舉例：美容消費者最關注「安全成分＋有效變美」，因此用「美得自然，更得安心」可引起共鳴。✅ 三、技巧運用五種寫法1️⃣ 押韻句式（易記憶）例：「沒在怕，只怕沒吃到這一家」（餐飲）例：「省更多，省到家門口」（..

$0

台灣消費者最受吸引的網購促銷手段 #電商購物 #流量分析

我幫你整理成網購促銷方式排行榜，並加上每個手段的特性與適合使用時機，方便在課程中直接使用。🎯 台灣消費者最受吸引的網購促銷手段（2024）🥇 免運費 — 68.3%為什麼有效：降低購買阻力，讓消費者不必為運費猶豫適用時機：全館促銷檔期設定滿額免運門檻，提升客單價🥈 買一送一 — 64.4%為什麼有效：給消費者「多拿到一份」的超值感適用時機：推廣新品清理庫存🥉 打半價 — 54.3%為什麼有效：直接讓折扣數字衝擊感官，最容易吸引眼球適用時機：節慶檔期搶流量活動（如雙11、99購物節）4️⃣ 第二件免費 — 38.4%為什麼有效：鼓勵多件購買，提升客單價適用時機：同款多色商品（服飾、生活用品）低..

$0

台灣網路購物與團購市場與數據分析 #STP客戶分析

以下是我為你整理的台灣網路購物與團購市場的最新發展數據與深入市場分析：一、整體電商市場概況市場規模持續成長：台灣電子商務市場從2020年的約310億美元，成長至2024年的約476億美元，2025年預計可望再提升約7.9% (Tenten)。另一份資料顯示，2022年整體電商市場已達新台幣4,929億元，年增率近11% (維基百科)。網購成為主要零售通路之一：電子購物業營業額於2021年突破新台幣4,000億元，成為台灣最大綜合商品零售通路。2024年前11月數據顯示，電子購物業年增率為3.0%，高於實體零售業的2.6% (經濟部)。二、團購市場現況與趨勢食品團購市場市場規模約在100–20..

$0

各家金流手續費介紹 #選對金流公司

🔴 紅陽金流 – 適合實體活動與大型交易者✔️ 信用卡手續費約2.5%~3.0%✔️ 提供無線刷卡機與實體POS功能✔️ 適合實體+線上雙場景、活動大量收款者⚠️ 需注意：設定費、徵信費與年費等固定成本較高，建議交易量穩定者使用！ 🔵 藍新金流 – 中小型電商品牌最愛用✔️ 信用卡費率約2.8%，支援多元支付（Apple Pay、街口、超商）✔️ 串接簡單，後台操作方便✔️ 適合中小企業、網站經營者想快速上架收款機制⚠️ 若需客製化串接，可能需投入工程資源 🟢 綠界金流 – 創業首選，高彈性低門檻✔️ 信用卡手續費最低1.68%起！常見費率約1.77%~2.89%（含稅）✔️ 不收年費、不收設..

$0

各式工具介紹 #與情系統介紹 #社群客戶服務

..

$0

各類印刷方式說明與應用建議 #印刷產業知識全解

🖨 各類印刷方式說明與應用建議一、膠印（Offset Printing）✅ 特點：俗稱「彩印」，是目前最常見的紙類高品質印刷技術。使用菲林曬版（PS版），再透過膠印機將圖像轉印到紙張上。印刷細緻度高、色彩飽和穩定，適合大批量印刷。📐 網線解析度：常用：175線/英寸（LPI）粗紙／白板紙：約 150線高階畫冊或藝術紙：可達 200線以上（需高階機種）📦 膠印應用：書籍、畫冊、DM、型錄、包裝盒、手提袋品牌故事冊、餐飲菜單、企業型錄等適合：中～大量印刷／要求高畫質輸出二、凹印（Gravure Printing）✅ 特點：採用雕刻電雕金屬滾筒，常用於軟性材質印刷。適合高速、大量生產，圖文精準、色彩..

$0

合作夥伴通路好康 #加盟 #創業

這是專屬法頌婚紗好朋友夥伴們的驚喜福利活動議👇 🎉【幸福獨享禮】只送法頌婚紗的好朋友🎁📣 只要加入我們的「我的幸福日記」LINE官方帳號輸入通關密語 👉 『翼帆老師日期』就能享有專屬升級好康服務 💎還有精美小禮物等你來領🎁👗 不論你是準新人、攝影愛好者、幸福見證者需要全家福、專業形像照都歡迎成為我們的共創夥伴，一起寫下幸福日記✍️🔗 快加入 👉 https://lin.ee/WFqLZ1f #法頌婚紗 #幸福日記 #LINE好康 #翼帆老師的學習 #婚紗優惠 #共創幸福平台💖【美麗專屬禮】只獻給愛樂琳醫美的見證人們🎁📣 加入我們的「美麗日記」LINE官方帳號輸入通關密語 👉 『翼帆..

$0

同理心地圖（Empathy Map）各產業的案例介紹

🧴【醫美業】初次體驗顧客Think & Feel擔心效果不自然、留下痕跡害怕被推銷、被拍照曝光希望安全、專業、值得信任See美美的網美照片、診所裝潢華麗診間多人排隊等候護理師忙碌、但沒主動介紹Hear「這個療程很熱門哦」「你很適合做這個搭配療程」診間內其他顧客的聊天聲音Say & Do小聲問「會痛嗎？」、「會不會腫？」偷偷觀察別人效果把優惠方案拍照回家想想Pain不熟悉流程、價格不透明、擔心被誤導Gain希望被理解需求、有貼心引導、療程前後有實際差異可對比 🍱【美食業】排隊名店初訪者Think & Feel聽說很好吃，怕撲空擔心CP值不高希望符合口味、有驚喜SeeIG照片打卡美照店門口排隊人潮..

$0

周文強財商爆款矩陣策略全解析 #AI銷售矩陣工具 #行銷矩陣

💰 課程主題：周文強財商爆款矩陣策略全解析打造30000帳號的群組帝國，一場財商教育的流量煉金術🏦📌 學習重點：1️⃣ 建立群組階層矩陣結構，打造用戶升級漏斗2️⃣ 多平台聯動導流策略，擴張品牌觸角與信任感3️⃣ 養成「免費→進階→高單價」的自然變現模式4️⃣ 透過直播、社群、音頻課程進行「全通路佈局」5️⃣ 如何設計內容循環與跨群聯動機制，激活社群力📖 案例故事：💡【周文強如何從內容到社群，建立千萬級學員池？】🎓 他不只是講課，而是建立一個學習生態系統。💬 一開始你看到他在抖音講「財商格局」，免費學！然後你加入他的微信群，開始收到更深一層的影片與音頻教學。接著你進入進階課程群組，慢慢被引導..

$0

品牌 Brand 是什麼？ #品牌是企業的靈魂

🌟 品牌 Brand 是什麼？品牌不是一個 Logo，也不是單純的產品或服務，而是一種存在於人心中的感受與價值聯想。💡 品牌的核心觀念品牌是人，品牌不是東西產品與服務只是品牌的載具，品牌的本質是與人建立連結。品牌是行動，品牌不是廣告廣告只是放大器，品牌必須靠真實的行動與持續的價值輸出來建立。品牌是專心，品牌不是貪心想什麼都包進去，就會變成什麼都沒說清楚。專注在一個領域，討論才有焦點。品牌要一致，不要朝三暮四品牌形象與訊息必須長期保持一致，才能累積信任與辨識度。品牌要持續，不要半途而廢品牌經營是一場長跑，而不是一次活動。品牌是心靈的烙印它是顧客對你的認知、感受與信任的總和。🚢 品牌的意義商海..

$0

品牌價值說明 #品牌意義 #

🔍 品牌評估全攻略｜解析品牌價值 × 意義 × 文化📚 品牌經營的終極目標：讓價值可衡量，讓品牌會說話！💎 一、品牌價值 Brand Value品牌的價值不僅在於銷售數字，更在於它所創造的長期資產：🕰️ 品牌壽命：品牌存在的持久力與市場生命週期🧾 品牌名稱：名稱是否具有記憶性、識別性與延伸潛力®️ 商標：圖形、字型的視覺辨識度與保護能力📄 專利權價值：產權歸屬：確認專利權所有人與委託方之法律關係專利名稱、保護年限、已使用年限功能與社會作用：該專利解決問題或生產效益評估目的：如拍賣、轉讓、作價入股特點分析：專利特色、創新性與是否替代既有專利評估假設條件：市場環境與運用前提🔑 屬性印象：品牌給人的..

$0

品牌命名流程 — 從靈感到落地的全攻略 #LOGO設計 #品牌經營

我幫你把品牌命名流程整理成結構化、可直接用於簡報或培訓教材的版本，加上 emoji、重點摘要與行銷語感，讓它更容易吸引讀者注意。🌟 品牌命名流程 — 從靈感到落地的全攻略一個好品牌名不是隨便想出來的，而是經過市場調研、策略分析、創意發想與多重驗證的結果。以下是完整的品牌命名八步驟 👇1️⃣ 前期調查 🔍研究當前市場情況與國內外發展趨勢。深入理解企業戰略、產品構成與使用後的感受。分析競爭對手的命名方式。以消費者的角度體驗產品，啟發命名靈感。2️⃣ 選擇合適的命名策略 🎯功效性 → 適合單一產品（例：飄柔）。情感性 → 適合多產品品牌（例：Nike Just Do It 精神）。無意義創造字 ..

$0

品牌思維與自我品牌化筆記 #品牌思維心智圖四大核心連結 #LOGO設計

🌟 品牌思維與自我品牌化筆記1. 產品愈多對品牌愈有利嗎？不一定。優點：產品線多能覆蓋不同市場需求，增加銷售機會。風險：過度延伸會削弱品牌核心，讓顧客混淆「你最擅長的領域是什麼」。🔑 關鍵原則：寧可少而精，也不要多而亂。保持產品與品牌核心價值一致，才能長期累積信任。2. 追求好品牌的重要信念一致性：在產品、服務、溝通語言、視覺形象上保持一致。真實性：品牌必須真誠，讓顧客感覺到背後有「人」而不是冰冷的商業機器。價值優先：先創造價值，再追求利潤。情感連結：讓顧客不只是買產品，而是認同你的理念與故事。3. 可以用顧客來管理品牌嗎？可以，而且非常有效。顧客是品牌最佳代言人：口碑行銷比廣告更具影響力。透..

$0

品牌標誌的幾種設計構成形式 #LOGO設計 #品牌經營

🎨 品牌標誌的幾種設計構成形式品牌標誌（Logo）是品牌識別系統的核心，它不僅是視覺符號，更是品牌理念與形象的濃縮表現。常見的 Logo 設計構成形式有以下幾種👇1️⃣ 僅採用文字的品牌標誌 ✍️透過字體設計與色彩，直接呈現品牌名稱，簡潔而具識別性。案例：可口可樂（Coca-Cola）佳能（Canon）Nikon宏碁（ACER）2️⃣ 採用抽象圖案 + 文字構成的品牌標誌 🌀抽象符號結合文字，既有視覺辨識性，又保留品牌名稱的傳達功能。案例：寶馬（BMW）ROLEX3️⃣ 採用具體形象 + 文字構成的品牌標誌 🦢具象圖案能傳達特定的品牌故事或形象特徵，搭配文字增強識別度。案例：施華洛世奇（Sw..

$0

品牌策略說明 #品牌估價說明 #品牌估價方法全解析

🚀 品牌策略全解析｜打造長青品牌的核心藍圖🔍 掌握品牌戰略思維，成就市場中的差異化優勢！📌 什麼是品牌策略？品牌策略是一系列能夠「積累品牌價值」的企業管理與市場營銷方法，核心在於建立一致、鮮明且具吸引力的品牌形象。策略內容涵蓋產品、價格、通路、促銷（4P）以及視覺識別、品牌定位、文化與價值主張等所有品牌要素。🎯 品牌戰略決策方向1️⃣ 產品線擴展策略➤ 針對既有品牌推出不同規格、風味或版本的產品，滿足不同層次消費需求（例：可口可樂推出無糖版、迷你瓶等）2️⃣ 品牌延伸策略➤ 將既有品牌延伸至不同品類產品上，降低新產品推廣成本（例：NIVEA從護唇膏延伸到洗髮精）3️⃣ 多品牌策略➤ 一家公司..

$0

商業模式五大關鍵詞 #應用案例 #九型商業模式

這裡是根據你提供的內容，整理出「商業模式的5個關鍵詞」與對應說明，適合用於簡報、課程教學或社群發文👇✅ 商業模式五大關鍵詞 🔑#商業模式 #顧客價值 #交易結構 #系統複製 #商業邏輯1️⃣ 精準定位（Product Fit）🎯 提供對的產品給對的人💬 一句話講清楚：你在幫誰解決什麼問題？2️⃣ 可獲利結構（Profit Model）💰 一聽就懂的盈利邏輯📌 收入來源清楚？成本結構合理？附加價值有感？3️⃣ 可複製系統（Scalable System）♻ 把成功的流程變成標準化🔧 能複製，就能擴張！行銷、服務、交付皆要可量化。4️⃣ 價值最大化（Value Optimization）📈 最少投..

$0

四度空間法完整說明與應用解析

🔍 四度空間法完整說明與應用解析① 深度：挖掘本質需求（為什麼要這個產品？）核心概念：用戶真正的需求背後還有更深的動機。應用技巧：用「5個為什麼」法追問問題根源。觀察行為背後的情境與動機。案例：客戶買釘子，其實是想在牆上掛畫，美學與便利才是深層需求。② 寬度：多角度拆解需求（誰用？什麼時候用？）核心概念：以多種面向拆解場景、目標客群與產品功能。應用技巧：依照使用者屬性、使用時機、產品特性、購買流程等分類。每一類再向下細分，建立客群行為地圖。案例：汽車市場可拆解為安全型、性能型、家庭型、商務型等不同需求。③ 細度：仔細挖掘未被滿足的點（哪裡做得不夠好？）核心概念：精準找出目前市場沒滿足的細節痛點..

$0

四度空間法：找痛點、造爆品的四個視角 #文案

🌌 四度空間法：找痛點、造爆品的四個視角🔍 1. 深度（本質需求）—— 不是「釘子」，而是「掛畫」的渴望用戶說的需求≠真正的需求，要問「為什麼」再「為什麼」。✅ 思考引導：他要這個產品是為了解決什麼生活中的問題？他想藉由這個產品達成什麼目的？📌 應用實例：顧客買保健品？其實是要「安心照顧家人」；若提供健康管理諮詢或家庭營養方案，可能更契合本質。🧱 2. 寬度（多重拆解）—— 一個需求=多層面可能把需求拆解：屬性面向、使用階段、用戶特徵、場景差異。✅ 拆解角度：「價格」可細拆成「貴不貴」與「值不值」「服務」可再拆「速度」、「態度」、「售後」📌 應用實例：賣洗髮精時，針對「乾性」、「油性」、「染後..

$0

圖庫選圖與授權說明大全 #圖片工具 #圖片版權

🖼️✨ 圖庫選圖與授權說明大全｜避免侵權、提升品牌質感的關鍵指南 ✨🖼️在網站設計、社群行銷、簡報設計中，「圖像」不只是裝飾，更是品牌溝通的語言！以下整理「選圖與授權注意事項」，讓你安心又專業地使用每一張圖片：🔍 選圖的重要性✅ 選對圖，讓網站與品牌更具吸引力與專業感✅ 合法授權圖片才能安心公開使用，避免侵權風險✅ 建議根據品牌風格挑選圖片（色調、主題、質感一致）📄 圖庫授權說明｜避免違法的重點⚠️ 圖庫多數是授權給「公司」使用，而非個人👉 圖片購買請由公司帳戶完成（開公司抬頭），才能享有合法授權📁 請務必保留授權檔案或購買證明📩 將圖片檔案與授權一起提供給設計或開發人員使用🛒 推薦合法商業圖..

$0

圖文選單6格設計 #LINE圖文選單設定技巧 #尺寸規格

🛠️ LINE圖文選單設定技巧與實作流程🧭【前置準備】你需要準備的素材：✅ 一張視覺吸睛的圖片（建議尺寸：2500px × 1686px）✅ 圖片上標示好按鈕位置與文字（建議最多6格）✅ 每格按鈕對應的功能設定（連結、訊息、優惠券等）✅ 清楚的標題與簡短說明（讓用戶知道這是什麼）🪄【實作流程】LINE圖文選單怎麼做？1️⃣ 登入 LINE 官方帳號後台👉 https://manager.line.biz/2️⃣ 點選「互動功能」>「圖文選單」>「建立新圖文選單」3️⃣ 上傳圖片🎨 上傳你事先製作好的主圖✅ 建議使用PNG、JPG，解析度高、無字模糊🖼️ 建議圖片留白空間，避免文字被按鈕區遮擋4..

$0

圖片反查工具 #圖庫 #版權查詢Google Lens 與 TinEye

使用 Google Lens 與 TinEye 來進行圖片反查（Reverse Image Search）是目前辨別圖像來源、檢查 AI 圖片是否「撞圖」或侵犯他人著作權的實用工具之一。以下我幫你整理成教學版的說明，適合用於教學、教材設計、內部自檢或品牌使用圖片時的風險控管。🔍 圖片反查是什麼？為什麼要做？圖片反查（Reverse Image Search）是將一張圖片丟入搜尋引擎中，查找該圖是否：已存在於網路上？是否出現在他人作品、攝影集、圖庫、商業網頁？是否為原創，還是疑似抄襲、盜用？📌 對使用 AI 生成圖或免費圖庫圖片的你來說，是「避免侵權」的重要步驟之一！✅ 工具1：Goog..

$0