戰將流程｜讓你從接觸到成交，一步不漏！ # IDCR業務經營

⚔️ 戰將流程｜讓你從接觸到成交，一步不漏！

銷售不是靠嘴，而是靠節奏🔥

每位頂尖業務，背後都有一套精準又高效的銷售流程。
這套「戰將流程」幫你從第一眼吸引顧客注意，到成交當下的推進與收尾，掌握人心節奏、動機點燃、行動引爆！

🧭 五步驟戰將流程｜成交從這裡開始！

1️⃣ 引起注意（Attention）

「顧客不理你，不是你不專業，是你不夠吸睛。」

✅ 操作重點：

• 打破沉默的第一句話
• 使用關鍵字或數字引發好奇
• 用「你」開頭的話語，切入對方關注點

💬 話術範例：
「你知道現在有一種方式，讓你的支出立刻減少20%嗎？」

2️⃣ 激發興趣（Interest）

「顧客要的，不是產品，而是跟他有關的可能性。」

✅ 操作重點：

• 講客戶的語言，不講產品功能
• 提出「他」目前會遇到的問題或目標
• 簡單案例、快速見效經驗分享

💬 話術範例：
「像你這樣的創業者，我最近剛好有一位客戶用了這個方案，3週內就獲得××成效。」

3️⃣ 燃燒慾望（Desire）

「顧客心動不夠，要讓他覺得“現在不做會後悔”。」

✅ 操作重點：

• 展現產品／服務的高價值與專屬性
• 加入稀缺性、限時、限量概念
• 幫顧客「想像」他使用後的理想畫面

💬 話術範例：
「其實這個方案只有現在才有，我們團隊下週就會調整條件了，錯過真的就沒了。」

4️⃣ 下定決心（Conviction）

「成交的關鍵是，幫助顧客對自己下決定。」

✅ 操作重點：

• 幫顧客整理重點，確認價值
• 移除顧慮點，提供具體保證或見證
• 使用反問技巧，讓顧客自我說服

💬 話術範例：
「你剛才說，最擔心的是時間問題，但這方案其實只需每週××小時，你覺得自己能調出來嗎？」

5️⃣ 使之行動（Action）

「不推一把，就永遠停在觀望。」

✅ 操作重點：

• 給明確選項：「現在加入或下週開班？」
• 使用行動語言：「我們現在開始填單吧」
• 簡化流程，降低對方思考門檻

💬 話術範例：
「我們現在填一下報名表，先幫你鎖一個名額，後續再補資料也OK。」

🧠 為什麼你需要這套流程？

因為大多數人 不是拒絕你，而是卡在某一個環節沒被推動。
有流程，就有節奏；有節奏，就有轉換；有轉換，就有成交！

🎯 學會這堂課，你將能：

✅ 把陌生顧客變成願意聽你說話的朋友
✅ 掌握顧客需求點與情緒轉折點
✅ 打造你自己的「金句腳本庫」
✅ 讓成交成為「自然而然的結果」

🔑 課程關鍵字

#戰將流程 #銷售流程設計 #AIDCA模型 #成交話術 #顧客心理引導 #高效成交術

🔄 IDCR 銷售流程｜從開場到成交，一套讓你賣得出去的系統！

不再瞎聊、不再碰運氣，你只需要練好這四個關鍵動作 💼✨

「開場不知道聊什麼」、「介紹產品講到天荒地老沒人買」、「成交總是卡關」...
這些通通不是你的問題，而是——你少了一套【有節奏、有邏輯、能裂變】的業務流程！

📘 本課程教你運用 IDCR 四大步驟：
從開場問話 → 有效展示 → 精準成交 → 高效推薦
完整建立你的業務溝通流程與自信！

🔍 IDCR 是什麼？

🅘【Information】資訊蒐集

「知己知彼，才能贏在開場！」

📌 學會在聊天中「不露痕跡地挖出對方需求」
📌 獲得真實資訊，是成交前最重要的一步

🎯 技巧學習：

• 如何提問讓對方願意說
• 如何觀察對方的言語＋非語言訊號
• 紀錄＆分類對方痛點與關注重點

🅓【Demo】展示與介紹

「不是把商品講完，而是讓客戶覺得 ‘我要這個！’」

📌 真正的介紹，不是談功能，而是連結價值

🎯 你將學會：

• 如何用價值感說明產品（而不是規格表）
• 「你為什麼需要這個」大於「這東西有多棒」
• 如何講故事式 Demo，讓人一聽就想買

🅒【Closing】成交技巧與抗拒處理

「拒絕，是進入成交的起點」

📌 成交不是技巧，是信任感的結果

🎯 學習內容：

• 客戶抗拒的四種型態與應對方式
• 拒絕其實是對話的延續，而非終點
• 練習引導 YES 的節奏（包含點頭引導法）

💬 心法加持：

• 被拒絕也能轉化成動力
• 真正厲害的業務，是把「拒絕」變成「信任感」

🅡【Referral】推薦與售後服務

「成交不是結束，是你口碑裂變的起點」

📌 一個滿意客戶，可以再帶來 3 個潛在成交機會

🎯 學會：

• 成交後的回訪流程
• 如何開口請對方推薦不尷尬
• 建立客戶回購＆主動轉介紹機制

🧠 學完這堂，你會：

✅ 建立清晰的銷售流程，不再靠感覺推銷
✅ 精準問話找痛點，說話更有重點
✅ 面對拒絕不緊張，懂得轉化抗拒
✅ 輕鬆成交後，讓客戶願意介紹新名單
✅ 一次打造信任力、說服力與業績力！

🔑 課程關鍵字

#銷售流程 #業務技巧 #IDCR話術 #成交力訓練 #推薦複利 #抗拒轉化

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