🤝 初訪客戶話術技巧｜第一次見面，就讓人願意聽你說話！

「破冰 → 建立信任 → 精準提問」一次學會💬

📌 初訪客戶的三大關鍵階段

1️⃣ 【開場破冰】讓對方先放下戒心

✅ 話術目標：讓對方願意聊天，不覺得你來賣東西
📌 話術技巧：觀察＋共鳴＋輕鬆問候

🎯 範例話術：
-「您這裡的空間規劃很有設計感，是自己設計的嗎？」
-「您今天看起來精神不錯，最近還忙嗎？」
-「我是××介紹過來的，他對您評價超高！」

✅ 小訣竅：先聊人，再聊事，不要急著進主題！

2️⃣ 【建立信任】讓對方願意分享真實情況

✅ 話術目標：引導對方說出「真正在意的問題」
📌 技巧關鍵：傾聽比表達更重要，讓他多說你少說

🎯 話術例句：
-「我先了解一下您目前的狀況，再看是否能幫上忙，好嗎？」
-「您目前遇到最大的困擾，是哪一塊？」
-「過去您也接觸過其他方案，效果怎麼樣？」

✅ 小訣竅：使用「開放式提問」，避免問對方只能說「是/不是」

3️⃣ 【確認需求】讓對話自然導入產品或服務

✅ 話術目標：不推銷，而是對話自然過渡到解方
📌 技巧關鍵：把服務當「工具」，不是當商品在賣

🎯 話術例句：
-「那如果這個問題能用這個方式簡化，您覺得幫得上嗎？」
-「我這邊協助過幾位跟您情況類似的朋友，他們當時也擔心××，後來…」
-「我可以幫您整理一個建議方向，如果適合再說好嗎？」

✅ 小訣竅：先提方案框架，不急著說明細節，讓對方先點頭再深入。

❗初訪常犯錯誤 × 請避免！

🚫 一開口就講產品／公司介紹
🚫 用行話讓客戶聽不懂
🚫 拿自己當主角，沒有關心客戶需求
🚫 沒留下一句能讓客戶記得你的話

✅ 學會這堂，你將能：

✔ 在初訪3分鐘內破冰成功
✔ 有系統地引導客戶開口
✔ 讓對方感覺「你是來幫忙的」而非推銷
✔ 打下成交的第一顆信任種子

🔑 課程關鍵字

#初訪話術 #業務開場技巧 #顧問式銷售 #初次見面怎麼說 #建立信任感 #破冰話題話術

🕐【我沒時間】話術劇本班｜用5分鐘說到心坎裡

面對忙客戶，只能用「一擊必中的話術」出手！⚡️💬

客戶說「我沒時間」，不代表沒興趣，而是你還沒講到他想聽的重點。
這堂課，教你用簡明＋有力＋高效的銷售劇本，從「被拒絕」變成「有興趣」，用一句話就打開對話空間！

📌 課程核心重點

💡（要點1）長篇大論 = 被拒機率超高

📉 很多業務一緊張就話太多，結果客戶更快掛電話或關門。
📌 客戶最怕的是：「你浪費我時間，還沒重點。」

⚡（要點2）簡明扼要，才是高成交關鍵

✅ 一句話先勾住興趣，再決定要不要展開詳談。
✅ 模板：

「我想用30秒，說明一個可能幫你節省××成本／增加××收益的方法，可以嗎？」

🧠（要點3）忙碌客戶沒空聽細節，只要聽到「解決方案」

📌 你的角色是：幫他省時間，不是花他的時間
✅ 話術關鍵：幫他快速預覽好處，而不是講細節

🎯 範例：

「我這邊有一個剛好適合您目前狀況的方案，用最短時間幫您完成××目標，能簡單讓我30秒說明嗎？」

🕔（要點4）就算只有5分鐘，也能成交

✅ 五分鐘精簡版成交劇本：

1. 切中痛點：「我知道您最近在煩××的事」
2. 拋出解方：「我們這邊剛好有××的做法」
3. 給出案例：「像您這樣的客戶，我們剛協助過一位…」
4. 提出行動邀請：「這禮拜我有兩個空檔，您方便我再更詳細說明嗎？」

🧠 「我沒時間」背後，其實藏著3種真實心理

1️⃣ 沒興趣（其實根本沒在聽）
2️⃣ 忙中有興趣（只是你沒吸引住）
3️⃣ 對你沒信任感（還沒準備接收資訊）

✅ 所以你要：

• 抓住注意力
• 不拖時間
• 快速產生信任

✨ 課後你將能：

✔ 用30秒抓住對話機會
✔ 有一套5分鐘高成交話術流程
✔ 分辨「真的沒空」與「拒絕藉口」
✔ 面對忙碌型客戶，也能穩定開局
✔ 從「被掛電話」變成「你幫了我」

🔑 課程關鍵字

#我沒時間怎麼辦 #高效話術 #簡明成交劇本 #忙碌型客戶應對 #五分鐘成交 #電話開場術

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