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FB社群平台實作KPI #實作項目範本 #職場社群客戶服務培訓班 【台南宏大2025】
📘 課程單元名稱社群互動行銷與服務經營實務及平台成效評估與策略優化（Facebook）🎯 課程目的學習以 Facebook 為主要操作平台，建立互動式行銷與客戶服務流程，搭配平台成效數據分析工具，優化內容策略與用戶體驗，提升品牌觸及與轉換。 📘【Facebook行銷企劃書內容架構】一、品牌現況與社群目標設定公司簡介 / 品牌定位現在FB平台介紹現況說明(留言、按讚、訊息等說明) 【成果截圖】社群經營目標（如曝光、互動、導流、轉換）📌 對應項目：第6項 二、目標消費者輪廓與需求分析STP分析說明目標TA受眾年齡、興趣、行為特性說明消費者關注的優惠與內容偏好📌 對應項目：第7項 三、平台內容設計與..
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第1課社群規劃實作KPI #實作項目範本 #職場社群客戶服務培訓班 【台南宏大2025】
🧾【學員實作任務】社群平台行銷企劃書製作📌 目標：讓學員完成一份完整的社群行銷企劃書，實際應用課堂所學，訓練策略規劃、內容設計與排程能力，結合平台選擇與品牌調性，建立實戰能力。 📑【行銷企劃書內容架構】一、品牌現況與社群目標分析📌 包含：分小組選定經營的主題主題說明 / 產業說明 / 公司簡介 / 品牌個性社群行銷目標（目標客戶特性、STP模型說明等）目前社群經營概況(請截圖、數據說明、痛點及改進機會說明)🟩 對應能力項目：✅ 能審核組織社群媒體需求、方針與程序【項目1】 二、平台選擇與受眾分析📌 包含：各平台受眾年齡、興趣分析FB、IG為主平台功能比較🟩 對應能力項目：✅ 能研究不同的社群..
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