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四度空間法完整說明與應用解析
🔍 四度空間法完整說明與應用解析① 深度:挖掘本質需求(為什麼要這個產品?)核心概念:用戶真正的需求背後還有更深的動機。應用技巧:用「5個為什麼」法追問問題根源。觀察行為背後的情境與動機。案例:客戶買釘子,其實是想在牆上掛畫,美學與便利才是深層需求。② 寬度:多角度拆解需求(誰用?什麼時候用?)核心概念:以多種面向拆解場景、目標客群與產品功能。應用技巧:依照使用者屬性、使用時機、產品特性、購買流程等分類。每一類再向下細分,建立客群行為地圖。案例:汽車市場可拆解為安全型、性能型、家庭型、商務型等不同需求。③ 細度:仔細挖掘未被滿足的點(哪裡做得不夠好?)核心概念:精準找出目前市場沒滿足的細節痛點..
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